Teslimat Ve Kargo Politikası

1. Kargo ve Teslimat Süresi:

  • Siparişleriniz, müşteri onayı alındıktan sonra işleme alınır ve 14:00’ten önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
  • Siparişinizi, kargo takip numaranızla birlikte Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo web sitesinden takip edebilirsiniz.
  • Tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.
  • Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

2. Kargo Takibi:

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip bilgileri SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
  • Siparişinizi, kargo takip numaranızla birlikte Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo web sitesinden takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Adresi ve Bilgileri:

  • Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girin. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.
  • Teslimat sırasında, siparişinizin doğru olduğundan emin olmak için kimlik doğrulaması yapılabilir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

  • Ürün teslim alındığında, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
  • Hasarlı veya eksik ürün tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

5. Müşteri Hizmetleri:

Herhangi bir sorunuz veya teslimatla ilgili yardım ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz: