İade İşlemleri
Sitemizden satın aldığınız ürünleri, teslim almanızdan itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade işleminizi gerçekleştirmek için, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo firmalarından birine size en yakın şubeye, tarafımızdan sağlanacak iade kodu ile teslim edebilirsiniz. Paketiniz firmamıza ulaştığında incelenecek ve iade işleminiz belirtilen banka hesabına yapılacaktır.
İade Koşulları
- İade süresi, ürün teslim alındıktan sonra 14 gündür. Bu süreyi geçen ürünlerin iadeleri, doğal afet, yangın, deprem, yılbaşı ve resmi tatiller gibi özel durumlar dışında kabul edilmemektedir.
- Bu özel durumlar dışında, belirttiğiniz özel bir durum varsa, bildirmeniz durumunda incelenecek ve haklı görülürse iade işlemi yapılabilecektir.
Geri Ödeme
- İade edilen ürünler firmamıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelenir.
- İade talebiniz onaylandığında, geri ödemeniz tarafımıza bildirdiğiniz banka hesabına 5-7 iş günü içinde yapılacaktır.
- Geri ödeme süreciyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
